Política de Privacidade

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A Orion Digital Holding respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos quando você acessa este site ou entra em contato conosco, como os utilizamos e quais são os seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site é:

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política, organizados em três grupos:

  • Dados fornecidos em formulários: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa e o conteúdo da mensagem enviada. São informados voluntariamente quando você solicita contato ou orçamento.
  • Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e identificadores armazenados em cookies.
  • Dados de comunicação direta: informações trocadas por e-mail, telefone ou WhatsApp quando você nos procura por esses canais.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis por meio deste site — como dados de saúde, biometria ou convicções. Pedimos que você não inclua esse tipo de informação nos campos de mensagem.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder às suas solicitações e encaminhá-las à empresa do grupo mais adequada à sua necessidade;
  • Elaborar e apresentar propostas comerciais e orçamentos solicitados por você;
  • Manter o histórico de relacionamento e dar continuidade ao atendimento;
  • Analisar métricas de uso do site, de forma agregada, para aprimorar conteúdo, desempenho e usabilidade;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem informá-lo previamente e, quando exigido, obter o seu consentimento.

4. Base Legal (LGPD)

Cada tratamento realizado está fundamentado em uma das hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I): envio voluntário de dados pelos formulários e aceite de cookies não essenciais;
  • Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): elaboração de propostas e orçamentos a seu pedido;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e análise agregada de navegação para melhoria contínua;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros e atendimento a autoridades competentes.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais em nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo:

  • Empresas do grupo Orion: quando a sua solicitação for direcionada à empresa especializada no assunto, para que você seja atendido por quem domina o tema;
  • Operadores e fornecedores de tecnologia: hospedagem, serviços de e-mail, CRM e ferramentas de análise como o Google Analytics 4, que tratam os dados em nosso nome e seguindo nossas instruções;
  • Autoridades competentes: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição administrativa que exija o fornecimento de informações.

Exigimos que os fornecedores com os quais trabalhamos adotem práticas de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

6. Retenção dos Dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta política:

  • Dados de contato e propostas: pelo período do relacionamento comercial e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao exercício regular de direitos;
  • Dados de navegação e cookies: conforme o prazo de expiração de cada cookie, descrito no item seguinte;
  • Registros exigidos por lei: pelos prazos determinados pela legislação aplicável.

Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a lei exigir conservação por prazo adicional.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo, lembrar preferências e medir como as páginas são utilizadas. Este site utiliza:

  • Cookies essenciais: necessários ao funcionamento e à segurança do site, incluindo o registro da sua escolha no aviso de cookies. Não podem ser desativados;
  • Cookies de análise: utilizados pelo Google Analytics 4 para gerar estatísticas agregadas de visitação e entender quais conteúdos são mais úteis;
  • Cookies de publicidade e medição: quando aplicável, usados por plataformas como Google Ads e Meta Ads para mensurar o desempenho de campanhas.

Você pode gerenciar sua escolha pelo aviso de cookies exibido no primeiro acesso e, a qualquer momento, desativar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode limitar funcionalidades, mas não impede a navegação.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas:

  • Conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas do site;
  • Controle de acesso restrito a quem precisa das informações para executar suas funções;
  • Uso de fornecedores reconhecidos no mercado, com políticas próprias de segurança da informação;
  • Revisão periódica das práticas internas de tratamento de dados.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los e para responder de forma adequada a eventuais incidentes, conforme prevê a LGPD.

9. Seus Direitos como Titular

O artigo 18 da LGPD garante a você, gratuitamente e a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que mantemos;
  • Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade: pedir a transferência dos seus dados a outro fornecedor, observada a regulamentação aplicável;
  • Eliminação: dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda legal;
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas os seus dados foram compartilhados;
  • Revogação do consentimento: retirar, a qualquer momento, autorização dada anteriormente;
  • Oposição: opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@oriondigitalholding.com.br. Responderemos nos prazos previstos na legislação.

10. Menores de Idade

Este site tem finalidade institucional e comunicação dirigida a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes.

Caso identifiquemos a coleta involuntária de dados de menores sem o consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal, as informações serão eliminadas. Se você é responsável e acredita que isso ocorreu, entre em contato conosco.

11. Atualizações desta Política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas tecnologias utilizadas pelo site ou nas nossas práticas internas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Recomendamos a revisão periódica deste documento. Alterações relevantes poderão ser destacadas no próprio site.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas ao nosso canal de privacidade:

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a LGPD.

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